Hľadáme skúseného odborníka, ktorý bude tvoriť most medzi technickými riešeniami a zákazníckymi očakávaniami. Ak ovládate oblasť kvality a dokážete efektívne komunikovať so zákazníkmi, radi vás spoznáme.
Náplň práce:
- Riešenie reklamácií – analýza príčin, návrh a realizácia nápravných opatrení vrátane spracovania 8D reportov
- Správa a vyhodnocovanie nezhôd, analýza koreňových príčin (root cause analysis) a návrh systémových zlepšení
- Kontrola efektivity prijatých opatrení – hodnotenie akčných plánov a kvalitatívnych výstupov
- Riadenie tímu kvality – vedenie teamleadra a kontrolórov kvality
- Zabezpečenie kvalitatívnych štandardov v súlade s požiadavkami zákazníkov
- Spolupráca s výrobnými, technickými a inžinierskymi tímami pri zabezpečovaní kvality
- Pravidelný reporting a aktualizácia dokumentácie systému kvality
- Kontinuálne zlepšovanie interných procesov s dôrazom na zákaznícku spokojnosť
Benefity:
- Stabilný pracovný pomer na TPP
- Možnosť kariérneho rastu
- Bonusový systém
Osobnostné predpoklady a požiadavky:
- Technické vzdelanie (SŠ s maturitou alebo VŠ)
- Skúsenosti v oblasti kvality vo výrobnom prostredí – podmienkou
- Schopnosť samostatne riešiť problémy a navrhovať efektívne riešenia
- Komunikatívna, asertívna osobnosť s príjemným vystupovaním, ktorá si dokáže obhájiť svoje názory
- Pokročilá znalosť MS Office
- Anglický jazyk na úrovni B1