AI Act: Nové nariadenie o umelej inteligencii, známe ako AI Act, prináša zásadné zmeny, ktoré významne ovplyvnia oblasť ľudských zdrojov a pracovného práva.

Cieľom je regulovať používanie umelej inteligencie vo všetkých oblastiach života, pričom kladie dôraz na ochranu práv jednotlivcov, transparentnosť procesov a zodpovednosť za spracovanie údajov. Pre zamestnávateľov a personálne agentúry, ktoré dennodenne využívajú AI pri nábore, hodnotení uchádzačov či cielení pracovných ponúk, znamená AI Act potrebu prispôsobiť svoje postupy a technológie tak, aby boli v súlade s novými legislatívnymi požiadavkami.

Vnímam to ako  prelomový moment, ktorý ovplyvní nielen celý náborový procese, ale aj vzťahy medzi zamestnávateľom a potencionálnym zamestnancom. Anna Brozák / HR Director

Ovplyvní AI Act fungovanie HR oddelenia v MAXIN’S?

Veru áno. Európska únia plánuje zaviesť nové nariadenie o umelej inteligencii (AI Act), ktoré vstúpi do platnosti v roku 2025. Toto nariadenie má za cieľ stanoviť jasné pravidlá a povinnosti pre používanie umelej inteligencie, pričom sa zameriava najmä na ochranu práv jednotlivcov a transparentnosť. Pre personálne agentúry, ktoré denne pracujú s náborom fyzických osôb, zverejňovaním cielených pracovných ponúk a hodnotením uchádzačov, to prinesie významné zmeny.

Aké výzvy a príležitosti to prináša?

Prestavím len tie najvýznamnejšie, ktoré by som rozdelila do piatich bodov:

Transparentnosť algoritmov

Jedným z kľúčových princípov nariadenia je zabezpečenie transparentnosti algoritmov umelej inteligencie. Ak nejaká spoločnosť používa AI na hodnotenie životopisov, predikciu vhodnosti uchádzačov alebo cielenie pracovných ponúk, bude potrebné:

• Poskytnúť informácie o tom, ako fungujú tieto algoritmy.

• Preukázať, že systém neobsahuje diskriminačné prvky (napríklad na základe veku, pohlavia alebo etnického pôvodu).

• Informovať uchádzačov, ak ich hodnotenie prebehlo prostredníctvom AI.

Z vlastnej skúsenosti pri nábore viem, že uchádzači očakávajú, že si HR oddelenie, respektíve náborové oddelenie nájde čas, aby individuálne posúdilo jeho CV, či motivačný list. Kandidáti veria v empatiu personalistu a voči AI sú nedôverčiví. Páčilo by sa Vám byť zamietnutí na základe prvotného screeningu AI bez toho, aby ste o tom malo vedomosť?

Zodpovednosť za údaje

AI Act kladie dôraz na ochranu osobných údajov a súlad s nariadením GDPR. Tým, že sme personálna agentúra, budem trošku subjektívna a uvediem, čo to znamená pre nás:

• Vyhodnotiť, aké údaje zhromažďujete, ako ich spracúvate a či sú používané iba na účel, na ktorý bol získaný súhlas.

• Zaviesť pravidelné audity AI systémov, aby ste zaručili ich súlad s legislatívou.

• Poskytnúť kandidátom možnosť namietať voči automatizovaným rozhodnutiam.

Prehodnotenie cielených ponúk

Cielené zverejňovanie pracovných ponúk na základe údajov o uchádzačoch môže byť pod drobnohľadom, najmä ak sa využívajú technológie, ktoré sledujú správanie online alebo využívajú citlivé osobné údaje. Čo to znamená pre spoločnosti pre ktoré je nábor core business?

• Zabezpečiť, že ponuky sú zverejňované férovým a inkluzívnym spôsobom.

• Predísť tomu, aby algoritmy nevedome diskriminovali určité skupiny kandidátov.

Nástroje na hodnotenie uchádzačov

Používate AI na hodnotenie schopností alebo osobnostných čŕt uchádzačov? Od roku 2025 budú tieto nástroje klasifikované ako „systémy s vysokým rizikom“ a podliehať prísnej regulácii. A teda budúci zamestnávatelia budú musieť:

• Zabezpečiť certifikáciu používaných systémov podľa nových noriem.

• Zaručiť, že výsledky sú objektívne, spravodlivé a uchádzač má možnosť ich spochybniť.

Povinné vzdelávanie zamestnancov už od roku 2025

Súlad s novým nariadením bude vyžadovať aj dôkladné vzdelávanie personálu v rámci tej ktorej spoločnosti. Všetci zamestnanci budú musieť rozumieť:

• Právam uchádzačov v kontexte AI.

• Ako správne používať AI nástroje v súlade s legislatívou.

• Aké postupy dodržiavať, aby sa predišlo pokutám.

Aké sú odporúčania, aby boli zamestnávatelia a firmy na zmenu dokonale pripravení?

V prvom rade odporúčame byť pripravený a vyhľadávať si školenie, konferencie, či iné formy vzdelávania, ktoré už prebiehajú, keďže nový rok 2025 máme takmer za dverami. V druhom rade je nevyhnutné vyhodnotiť aktuálne používané AI nástroje a zistite, či spĺňajú budúce regulačné požiadavky. Procesne odporúčame zriadiť interný tím pre súlad s legislatívou, ktorý bude sledovať implementáciu AI Act, Pretože AI sa premietne do zmlúv a zasiahne to všetky vaše oddelenia od HR, marketingu, obchodu až po finančné oddelenie.. V treťom rade je nutné komunikovať s technologickými partnermi, správcami IT infraštruktúry, poskytovateľom GDPR, aby vám poskytli dokumentáciu a záruky o transparentnosti ich riešení.

A na záver malá rada už na začiatku implementácie AI Act vo firme: zbavte sa predsudku, že je to záležitosť právneho oddelenia a že všetko dostanete od nich na striebornom podnose. Anna Brozák / HR Director

Príspevok AI Act: Patríte medzi tých, ktorí sú pripravení čeliť regulačným zmenám a prispôsobiť svoje procesy? je zobrazený ako prvý na MAXIN'S.

Erik Maxin: Investovanie do štátnych dlhopisov môže byť pre mnohých ľudí atraktívne. Ponúkajú stabilné výnosy, nízke riziko a ochranu hodnoty vložených peňazí, čo je pre niektorých ideálna voľba. Na druhej strane, ako podnikateľ sa dlhodobo snažím sústrediť na rozvoj našich firiem. Verím, že investovanie do inovácie a rozšírenia našich služieb nám prináša väčší potenciál rastu, aj keď to nesie vyššiu mieru rizika.

Jaroslav Geci: Čo konkrétne plánuješ v rámci rozvoja MAXIN’S Group?

Erik Maxin: Pre nás je kľúčové investovať do komplexnosti a pridanej hodnoty našich služieb. Vidíme potenciál v nových oblastiach podnikania, do ktorých sme doteraz nevstupovali. Napríklad rozširovanie našich aktivít do regiónov a krajín, kde sú lepšie podmienky pre podnikanie. V takýchto prostrediach môžeme ponúknuť našim klientom nové riešenia, ktoré zvýšia ich spokojnosť a našu konkurencieschopnosť.

Jaroslav Geci: Ako sa ťa dotkol konsolidačný balíček vlády a aké kroky podnikáš v súvislosti s ním?

Erik Maxin: Konsolidačný balíček vlády má svoje dopady na podnikateľské prostredie a aj na mňa osobne. Vždy sa však snažím hľadať príležitosti, ako sa adaptovať na nové podmienky. Moja odpoveď na túto situáciu je jednoduchá: investovať viac do našich vlastných projektov a do inovácií. Vnímam to ako spôsob, ako si zabezpečiť stabilný rast aj v neistých časoch.

Jaroslav Geci: Aké sú hlavné oblasti, do ktorých chceš investovať?

Erik Maxin: Sústredíme sa na zlepšovanie našich služieb, aby sme klientom priniesli ešte vyššiu hodnotu. Okrem toho plánujeme rozšíriť naše aktivity aj do nových sektorov a geografických oblastí. V praxi to znamená napríklad otváranie nových trhov, kde sú pre podnikateľov výhodnejšie podmienky, a tiež investície do technologických inovácií, ktoré nám umožnia byť efektívnejší a flexibilnejší.

Jaroslav Geci: Znamená to, že štátne dlhopisy pre teba nie sú zaujímavé?

Erik Maxin: Nie je to tak, že by štátne dlhopisy neboli vôbec zaujímavé. Pre bežného investora môžu byť výbornou možnosťou, ako si zabezpečiť stabilný príjem. Pre mňa ako podnikateľa však platí, že prioritou je rozvoj a rast našich firiem. Verím, že investície do našej vlastnej budúcnosti a do rozvoja MAXIN’S Group nám prinesú dlhodobý úspech a vyššiu hodnotu, ako by sme dosiahli len pasívnym investovaním.

Príspevok Investovať do štátnych dlhopisov alebo rozvíjať podnikanie? je zobrazený ako prvý na MAXIN'S.

Miroslav Jankovič (headhunter): Mnohí ľudia majú takýto názor, Jaro, no ja si nemyslím, že je to celkom tak. Áno, v niektorých firmách alebo odvetviach môže LinkedIn profil postačovať, ale vo väčšine prípadov zamestnávatelia stále vyžadujú klasický životopis.

Jaro Geci: Čo tým myslíš? Nie je LinkedIn profil už dostatočný pre každého?

Miroslav Jankovič: Pracovný trh nie je tvorený len medzinárodnými, technologickými firmami a finančnými inštitúciami vo veľkých mestách ako Bratislava či Praha. Existuje množstvo menších firiem, najmä mimo veľkých miest, ktoré s LinkedInom vôbec nepracujú alebo ho používajú len minimálne. Pre takéto spoločnosti je životopis stále základným dokumentom pri náborovom procese.

Jaro Geci: Máš skúsenosti s tým, že zamestnávatelia mimo týchto veľkých centier stále vyžadujú životopis?

Miroslav Jankovič: Presne tak. Mám klientov z rôznych odvetví, aj vrátane HR manažérov, ktorí buď LinkedIn nevyužívajú, alebo ho nevedia efektívne spravovať. Často sa prvýkrát s touto platformou stretávajú práve cez mňa. Aj keď to v našej LinkedIn bublíne môže znieť prekvapivo, veľa menších firiem mimo veľkých miest stále s touto sieťou nepracuje.

Jaro Geci: Takže podľa teba sa na LinkedIn profil nemožno úplne spoliehať?

Miroslav Jankovič: Nie úplne. LinkedIn profil je skvelý nástroj, ale z mojich skúseností viem, že kombinácia silného LinkedIn profilu a kvalitného životopisu vám otvorí oveľa viac príležitostí. Životopis má stále svoje miesto, a to sa tak skoro nezmení.

Jaro Geci: Akú radu by si dal niekomu, kto hľadá prácu?

Miroslav Jankovič: Moja rada je jednoduchá: majte vždy aktuálny a profesionálne spracovaný životopis. Kombinácia oboch – LinkedIn a CV – vám dá najväčšiu šancu na úspech. Každý zamestnávateľ má svoje preferencie, a byť pripravený na obe možnosti je kľúčové. Samostatná kapitola je čo v CV by malo byť a čo by nemalo v CV byť.

Jaro Geci: To znie ako dobrá stratégia. Máš nejaké motto, ktorým sa riadiš?

Miroslav Jankovič: Určite. „Byť pripravený znamená byť úspešný.“ To platí pri každom hľadaní práce.

Za oponou náboru -> ĎALŠIE ROZHOVORY

Príspevok Je životopis naozaj mŕtvy? Pravda o LinkedIn profile a pracovnom trhu je zobrazený ako prvý na MAXIN'S.